포장영상 자동 촬영으로
택배 클레임을 한 번에 해결하세요

왜 포장영상을 자동으로 촬영해야 할까요?

• 분쟁 해결 시간 90% 단축

  운송장 번호로 검색되는 포장영상 링크를 고객에게 보내는 것만으로 대부분의 클레임이 즉시 종결됩니다.

• 사람이 깜빡해도 영상은 남는다

  바코드 스캔 한 번으로 포장영상이 자동 시작·종료되므로, 바쁜 출고 시간에도 영상 누락이 발생하지 않습니다.

• CCTV로는 못 찾는 영상, 3초 만에 검색

  CCTV는 시간대로만 검색되지만, 제로패킹 포장영상은 운송장 번호로 색인되어 평균 3초 안에 해당 주문의 영상을 찾아 줍니다.

• 반품·환불 비용 감소

  포장영상이 도입된 셀러는 평균적으로 부당 클레임으로 인한 반품·환불 비용을 30% 이상 줄였다고 보고합니다.

포장영상 자동 촬영, 이렇게 작동합니다

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   바코드 스캔으로 포장영상 시작

   출고 직전 운송장 또는 주문 바코드를 스캔하면 포장영상 녹화가 자동으로 시작됩니다.

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   포장 과정 HD 화질로 녹화

   상품 검수, 박스 포장, 운송장 부착의 전 과정이 HD 화질의 포장영상으로 기록됩니다.

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   운송장 번호로 클라우드 자동 색인

   완료된 포장영상은 운송장 번호와 함께 클라우드에 저장되어 누구나 즉시 검색·공유할 수 있습니다.

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   클레임 발생 시 영상 링크 한 줄 전송

   분쟁 발생 시 해당 운송장의 포장영상 링크를 카톡·문자로 보내는 것만으로 대부분의 클레임이 종결됩니다.

포장영상에 관해 자주 묻는 질문